En Comfacor estamos seguros de que la educación es fundamental, por eso te brindamos la oportunidad de convertirte en Técnico Laboral por Competencias en solo 3 semestres.
I Semestre
- Procesamiento de la información
- Digitación y comunicación
- Tipos de cliente
- Inducción y valores
II Semestre
- Gestión documental
- Servicio al cliente I
- Salud ocupacional
- Comercialización electrónica de productos y servicios
III Semestre
- Estadística básica
- Monitoreo del cliente
- Legislación comercial
- Emprendimiento
Tarifas 2022
| Categoría A | Categoría B | Categoría C | No afiliados |
|---|---|---|---|
| $ 246.000 | $ 296.000 | $ 492.000 | $ 566.000 |
Perfil ocupacional
- Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías.
- Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
- Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
- Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
- Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
- Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.
- Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
Estudiar nunca fue tan fácil
No dejes pasar la oportunidad
- Hazte técnico laboral en 3 semestres.
- Puedes comenzar a estudiar desde que hayas terminado el 9° grado.
- La inscripción es gratis y puedes financiar tu matrícula.
- Tenemos tarifas subsidiadas para todos los afiliados a Comfacor.
- Contamos con docentes de la más alta calidad.
- Te aseguramos tus prácticas empresariales en Comfacor o en empresas aliadas a la caja.
- Nuestras instalaciones son modernas: aulas de clases con aire acondicionado, salón de informática de última generación, laboratorios de Seguridad Ocupacional (Siso), Cafetería, WiFi, auditorios para eventos, espacios para recreación y eventos socio-culturales.
- Diferentes horarios de clases para la comodidad y necesidad de cada afiliado: mañana, tarde, noche y fines de semana.
